metier: administrateur de réseaux

son rôle

gérer les activités informatiques, assurer la recherche et le développement, l'acquisition et l'implantation des ressources informatiques.

ses fonctions et ses tâches

1 Veiller à la gestion quotidienne des activités informatiques.
1.1 élaborer et mettre en place un système de classement et de gestion de fichiers électroniques destiné aux usagers.
1.2 élaborer et mettre en place un plan de maintenance préventive des appareils et des périphériques.
1.3 élaborer un plan d’urgence dans l’éventualité d’un désastre informatique et en informer les usagers.
1.4 Vérifier quotidiennement la qualité de fonctionnement du réseau auprès des usagers.
1.5 Selon les besoins, entreprendre les actions correctives.
1.6 Assurer la sauvegarde et l'intégrité des données entrées dans les différents systèmes de gestion informatisés.
1.7 Assurer un support technique ponctuel aux usagers (« troubleshooting »).
1.8 Effectuer la sauvegarde quotidienne et l’archivage hebdomadaire des projets terminés.
1.9 Gérer l'ajout, la suppression, la modification d'usagers ainsi que la mise à jour de la liste des usagers.

2 Assurer l'acquisition et l'implantation des ressources informatiques.
2.1 En fonction de l'évolution technologique du marché et de la synergie matériel logiciel, participer au développement des politiques et des procédures en matière d'achats, le tout dans le cadre des politiques globales de la compagnie.
2.2 Analyser les requêtes des usagers afin de comprendre leurs besoins exacts de même que les spécifications et les exigences des différents types de projets.
2.3 Participer à la préparation du budget du service informatique, et le respecter.
2.4 Présenter des recommandations pour l'achat du matériel des services informatiques.
2.5 Effectuer et mettre à jour l'inventaire des équipements, des périphériques et des logiciels ainsi que l'inventaire des pièces et le répertoire des fournisseurs.

2.6 Assurer la mise à jour du parc d'équipements et de logiciels utilisés.
2.7 Assurer par ses interventions, la formation continue des usagers.
2.8 Recommander des cours appropriés aux besoins des usagers et adaptés à leur niveau de compétence.
2.9 Expérimenter et évaluer les changements proposés avant leur implantation sur le réseau.
2.10 Coordonner l'implantation des innovations informatiques.

3 Coordonner les activités du service informatique.
3.1 Selon les priorités identifiées, répartir le travail auprès des employés sous sa responsabilité.
3.2 Informer les employés des objectifs à atteindre.
3.3 Faire l’évaluation de son personnel et en faire rapport à son supérieur.
3.4 ?valuer l'organisation du travail et mettre en place les méthodes optimales de travail.
3.5 Recommander des solutions dans le but d'améliorer le service offert ainsi que le flux d'information.
3.6 Selon les besoins, offrir du support technique aux clients externes afin d’assurer la compatibilité des ressources informatiques.

4 Assurer la recherche et le développement afin de maintenir un niveau d'expertise élevé.
4.1 Participer à des ateliers techniques et technologiques afin de connaître les plus récents développements.
4.2 Effectuer une analyse détaillée des besoins en système d'information et des tendances actuelles et futures de développement technologique.

5 Adhérer à une politique d'information et de formation continue.
5.1 être à l’affût des développements technologiques de son secteur d'intervention.
5.2 Demander la formation utile à son travail et évaluer la formation reçue.
6 Respecter les politiques de santé et de sécurité de l’entreprise.
6.1 Se conformer aux règles de santé et de sécurité.
6.2 Rapporter à son supérieur toute situation et/ou condition de travail jugée dangereuse.
6.3 Respecter les politiques de l'entreprise concernant la confidentialité, les vols et le vandalisme.

Les compétences

Savoir
• Connaître les différentes platesformes des serveurs (Unix, Windows, Windows NT, Windows 2000, etc.).
• Connaître les environnements Macintosh et Windows.
• Connaître les différentes typologies et les protocoles de communication.
• Connaître les logiciels de mise en page, de dessin, de traitement de l'image et de production multimédia.
• Connaître l’ensemble du processus de production de la chaîne graphique.
• Connaître les principes de gestion du personnel.

• Connaître les techniques de résolution de problèmes.
• Connaître les normes de qualité en fonction du produit et du client.
• Connaître les principes d’opération de base des équipements.
• Connaître l'entretien des appareils.
• Connaître les nouvelles technologies, les équipements et les matières premières utilisés.
• Connaître les nouvelles méthodes de travail.

Savoir-faire
• Savoir planifier et organiser les ressources : savoir allouer le temps,l'argent, le matériel, l'espace et le personnel.
• Visualiser, orienter et implanter les changements technologiques avec son équipe.
• Savoir interpréter et analyser une mise en page.
• Maîtriser le spécificités techniques de chaque produit.
• Maîtriser les techniques de densitométrie et de sensitométrie.
• Savoir gérer des projets.
• Pouvoir travailler en réseaux informatiques.
• Avoir le sens de l'organisation du travail.
• Communiquer efficacement toute situation concernant son travail
• Savoir travailler en équipe.

• Savoir transmettre ses connaissances.
• Cultiver sa capacité d'analyse (raisonnement).
• Utiliser l'expertise de ses spécialistes dans le processus de prise de décision.
• Savoir prendre des décisions et résoudre des problèmes.
• Avoir le sens des priorités.
• Développer une vision globale de la chaîne graphique.
• Développer et entretenir un réseau de contacts.
• Chercher constamment à se renouveler.
• Réagir rapidement et efficacement aux changements constants et aux délais de production très courts.
• Innover et remettre constamment en question les façons de faire.

Savoir-être
• être responsable du travail et des équipements.
• être disposé au travail en équipe.
• être en mesure de supporter le stress et la pression (maîtrise de soi).
• Savoir communiquer adéquatement.
• être ouvert à la critique.

• être sociable, ouvert aux autres.
• être à l’écoute des besoins des clients internes et externes.
• être ouvert aux changements.
• Avoir le souci du détail.
• Avoir le sens de l’esthétique.
• Avoir de l’initiative.

Aptitudes
• Logique graphique.
• Capacité de visualisation du produit fini à partir d'un fichier informatique.
• Dextérité manuelle.
• Discrimination des couleurs.
• Facilité d’apprentissage.
• Jugement.
• Flexibilité.